Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur le site de Hái Sen Création !
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Hái Sen Création, accessible à l’adresse https://haisencreation.com. En utilisant ce site, vous acceptez intégralement ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas continuer à utiliser ce site.

1. Identité de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Hái Sen Création
Adresse : 6 rue des Bouvreuils 87700 Aixe-sur-Vienne
Contact : haisencreation@gmail.com
Site internet : https://haisencreation.com

2. Produits

Les produits proposés sont des bracelets personnalisés en braille ou en langue des signes. Chaque produit est fabriqué sur commande selon les spécifications du client (inscriptions, tailles, matériaux).

Caractéristiques des produits :

• Les images des produits sur le site sont non contractuelles.

• Toute personnalisation (texte en braille ou en signes) doit être fournie par le client au moment de la commande.

• En raison de leur caractère personnalisé, les produits ne peuvent être retournés ou échangés sauf en cas de défaut ou non-conformité.

3. Commandes

Pour passer commande :

• Sélectionnez le produit, personnalisez-le selon vos besoins, et ajoutez-le à votre panier.

• Confirmez votre commande après vérification des détails.

• Effectuez le paiement via les moyens proposés (carte bancaire).

• Vous recevrez un e-mail confirmant votre commande.

Hái Sen Création se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement, d'informations incomplètes, ou d'abus.

4. Prix et Paiement

Prix :

Les prix indiqués sur le site sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au prix indiqué au moment de la commande.

Paiement :

Le paiement est sécurisé et doit être effectué au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire

• Autres moyens précisés sur le site

5. Livraison

Zones de livraison :

Nous livrons en France métropolitaine et à l’international, sauf mention contraire.

Délais et coûts :

• Les délais de fabrication sont de 4 jours ouvrés après validation de la commande en France métrropolitaine. Pour l’envoi à l’international, les délais sont à partir de 7 jours et plus selon le transporteur.

• Les délais de livraison sont de 2 à 3 jours (envoi par lettre suivie).

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis.

Hái Sen Création ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

6. Rétractation et retours

En vertu de l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux produits personnalisés.

Produits défectueux ou non conformes :

En cas de défaut ou non-conformité, contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception du produit à l’adresse haisencreation@gmail.com. Une preuve visuelle pourra être demandée (photo).

7. Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et articles 1641 et suivants du Code civil).

Hái Sen Création décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou entretien inapproprié des produits.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (https://haisencreation.com) sont la propriété exclusive de Hái Sen Création. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Protection des données personnelles

Vos données sont collectées conformément à notre Politique de Confidentialité,

10. Modification des CGV

Hái Sen Création se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes.

Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :

• Email : haisencreation@gmail.com

• Site internet : https://haisencreation.com